CAS D'UTILISATION

Assurer la continuité du service avec une main-d'œuvre limitée

LE DÉFI
Gérer les situations d'urgence est un aspect essentiel de l'approvisionnement en eau et en énergie des communautés du monde entier. Bien que parfaitement organisés pour faire face aux catastrophes naturelles, rien n'aurait pu préparer les fournisseurs d'énergie aux défis qu'ils ont dû relever lors de la pandémie COVID-19. Avec des milliards de personnes confinées à domicile, sous quarantaine ou avec obligation de respecter la distanciation sociale, entretenir les infrastructures de distribution, protéger ses employés et garantir une facturation juste représentent des défis sans précédents pour de nombreux fournisseurs d'énergie et d'eau.

LA DÉMARCHE

La Technologie Appropriée Peut Aider

Dans un contexte de pandémie mondiale où les distanciations sociales et les ordres de confinement maintiennent la moitié de la population à domicile, les systèmes de lecture à distance aident à respecter les règles de sécurité, gérer la collecte des données et à maximiser les ressources sur le terrain bien plus efficacement que les systèmes traditionnels de lecture manuelle.

AVANTAGES
Les modules de communication à distance par radio-fréquence ou réseau permettent aux fournisseurs de service de remplir leur mission d'acheminement des ressources essentielles - en toute fiabilité et sécurité - tout en aidant à la gestion des opérations courantes avec des effectifs limités.

Vitale pour le maintien des cycles de facturation, la télérelève garantie la justesse de lecture des consommations même dans des situations où la distanciation sociale empèche l'accès physique aux compteurs de gaz et d'eau.

Dans les situations de confinement, si les agents de terrain peuvent être rares ou limités dans leur capacité à effectuer des tâches de maintenance régulières ou à collecter des données, le nombre de défauts et de fuites reste inchangé. Les données des compteurs permettent d'effectuer des diagnostics à distance, et les alarmes de fuite aident à identifier et à localiser les besoins essentiels de maintenance. Le travail sur le terrain peut alors être hiérarchisé et les employés peuvent être envoyés dans des endroits critiques pour une maintenance sur place.

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