Services

Leistungsangebot

Wir sind auf der ganzen Welt für Sie da

Sie sollten Ihre Investition der letzten 20 Jahre nicht einfach jedem anvertrauen. Setzen Sie auf Itron Global Services. Wir blicken auf jahrzehntelange Erfahrung zurück und bieten Ihnen ein Gesamtpaket – von der Beratung über die Bereitstellung bis hin zur kompletten Verwaltung Ihrer Lösung. Unsere Support-Teams stehen Ihnen rund um die Uhr überall auf der Welt zur Verfügung.

Dedicated delivery
Engagierte Bereitstellung.
Managed services
Bewährte Managed Services.
Informed support
Reaktionsschnelle, sachkundige Unterstützung.

Wir sind nicht nur Experten. Wir sind Ihre Experten.

Wir kennen unsere Produkte—und Ihre Branche—besser als jeder andere. Als Itron-Kunde wissen Sie, dass Sie es bei Itron mit echten Spezialisten zu tun haben—mit Menschen, die Ihr Geschäft, Ihre Herausforderungen und unsere Technologie verstehen.

experience you can trust

MEHR ALS 26 JAHRE

Bereitstellungsservices im Angebot

Deliver data quality

450 EXPERTEN FÜR BEREITSTELLUNGSDIENSTE

zu Ihrer Verfügung

Develop gear and man

400 PROJEKTE

gleichzeitig verwaltet

Itron Global Delivery Services

Wir implementieren erfolgreiche Lösungen

Nehmen Sie Ihr System von Beginn an richtig in Betrieb. Unser Expertenteam vor Ort ist Ihnen bei der Implementierung und Einführung behilflich und bietet Ihnen alle Dienste, von der Projektverwaltung bis hin zur unternehmensinternen Integration. Unsere Experten stellen sicher, dass Ihre Lösung das liefert, was wir versprochen haben.

Setzen Sie Ihre Strategie erfolgreich um.

Wenn wir sagen, dass wir unser Versprechen halten, dann meinen wir das auch so. Unsere bewährte Bereitstellungsmethode und Trainingsprogramme bieten Ihnen eine stabile Grundlage und stellen sicher, dass Sie sich auf dem richtigen Kurs befinden.

Sparen Sie Geld und minimieren Sie das Risiko.

Bei Itron wird die Bereitstellung eines Projekts durch festgelegte Zeitpläne und Budgets definiert. Dies hält die Kosten im Griff und minimiert das Risiko von Überraschungen. Und wir stellen sicher, dass Ihre individuellen Geschäftsanforderungen stets die Grundlage Ihrer Inbetriebnahmestrategie bilden.

Ist Ihr System intakt?

Systemkonfiguration. Technisches Verständnis. Architekturoptimierung. Optimierte Prozesse. Sie alle sind der Schlüssel zu Ihrem Erfolg. Unsere ausführliche Systemintegritätsprüfung bewertet, in welcher Situation Sie sich befinden, und unsere Experten helfen Ihnen dabei, genau zu bestimmen, wie Sie zu Ihrem gewünschten Ziel gelangen.

Itron Global Managed Services

Überlassen Sie uns die Verwaltung Ihres Systems – und die Verantwortung für die Ergebnisse.

Es gibt kein System oder Netzwerk, das wir nicht verwalten können. Fragen Sie die mehr als 1.400 Versorgungsunternehmen weltweit, die uns mit der Verwaltung von 62 Millionen Endpunkten beauftragt haben. Von Basisniveau-SaaS-Hosting bis hin zur vollständigen Verwaltung Ihrer Software, Ihres Netzwerkes und der Bereitstellung von SLA, bieten wir Ihnen praktisch jede Ebene oder Kombination von Managed Services, die Ihre Bedürfnisse erfüllen. Wir liefern das Ergebnis, mit dessen Umsetzung Sie uns beauftragt haben. (Selbst unsere Vergütung ist an Ihren Erfolg gekoppelt.)

customer satisfaction

1400 VERSORGUNGSUNTERNEHMEN

profitieren von Global Managed Services

multi commodity

62 MILLIONEN ENDPUNKTE

durch das Itron-Team verwaltet

Einsatz von Managed Services zur Erzielung von operativem Nutzen

Itron Global Support Services

Wir halten Ihnen den Rücken frei.

Nichts ist wichtiger, als die maximale Leistung Ihres Netzwerks, Ihrer Geräte und Systeme aufrechtzuerhalten. Daher unterstützen wir bei Itron Global Support Services alle Produkte, die wir verkaufen, mit einem Team, das hervorragende 95 % im Kundenbindungsindex erzielt. Wählen Sie die für Sie geeignete Support-Option, von der Unterstützung per Telefon oder E-Mail bis hin zur Verwaltung kritischer Systemstörungen durch eine Präsenz vor Ort, die rund um die Uhr, sieben Tage die Woche, 365 Tage im Jahr verfügbar ist.

modern solution change world

MEHR ALS 10 JAHRE

Unternehmenszugehörigkeit der Experten im Durchschnitt

Trusted partner

95 %

im Kundenbindungsindex erreicht

NaturalDisasters

24 STUNDEN AM TAG, 7 TAGE DIE WOCHE VERFÜGBAR

Globales Call-Center

Zusammenarbeit mit Kunden

Teilen Sie Ihr Wissen und lernen Sie von anderen

Durch die Zusammenarbeit mit Ihnen und Ihr Wissen erfahren wir, wie wir neue Innovationsmöglichkeiten ermitteln können. Jetzt können Sie dieses Know-how über Itron Access, unsere globale Community für den Wissensaustausch, an Ihre Kollegen weitergeben. Melden Sie sich noch heute bei Itron Access an, um Tipps und Tricks auszutauschen und zu erfahren, wie Sie Ihre Itron-Technologie optimal nutzen können.

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Gehen Sie einen Schritt weiter

Profitieren Sie noch mehr durch Itron

Software

Verlassen Sie sich auf die Itron-Software, um Nutzungsdaten zu erfassen und zu analysieren, das Energiemanagement zu verbessern und vieles mehr – und das alles bei einer durchschnittlichen Verfügbarkeit der Anwendungen von 99,6 % weltweit.

Strategische Analysen

Erschließen Sie den Wert sauberer, dezentraler Energie und von sauberem Wasser.

Prognosen

Erhalten Sie je nach Bedarf genaue Echtzeit-Strom- und Erdgasprognosen, direkt auf Ihrem Desktop-PC oder Mobilgerät.

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