Services

Serviços

Fornecemos para você em todo o mundo

Você não deve confiar seu investimento de 20 anos a qualquer um. Mas você pode confiar nos Serviços Globais da Itron. Temos décadas de experiência oferecendo tudo, desde consultoria e fornecimento de gerenciamento completo da sua solução. Também fornecemos suporte 24 horas, ao redor de todo o mundo.

Dedicated delivery
Fornecimento dedicado.
Managed services
Serviços gerenciados comprovados.
Informed support
Suporte ágil e instruído.

Não somos apenas especialistas. Somos seus especialistas.

Conhecemos nossos produtos—e a sua área—melhor do que qualquer outro. E como um cliente Itron, você sabe que quando se trabalha com a Itron, você trabalha com o domínio de verdadeiros especialistas—pessoas que entendem do seu negócio, seus desafios e nossa tecnologia.

experience you can trust

Mais de 26 anos

oferecendo serviços de fornecimento

Deliver data quality

450 ESPECIALISTAS EM SERVIÇOS DE FORNECIMENTO

à sua disposição

Develop gear and man

400 PROJETOS

gerenciados simultaneamente

Serviços de fornecimento global Itron

Nós implementamos o sucesso

Comece a sua implantação da forma correta. Nossa equipe local de profissionais estará a sua disposição para orientar a sua implantação e lançamento, fornecendo tudo, do gerenciamento do projeto à integração com o back-office. E eles têm a certeza que a solução prometida é a que será realizada.

A orientação que você precisa para os resultados que você quer.

Quando dizemos que nós entregamos, nós sabemos o que isso quer dizer. Nosso método de fornecimento comprovado e programas de treinamento fazem você começar com o pé direito e ter certeza de que está na direção certa.

Economize e reduza os riscos.

O projeto de fornecimento da Itron é definido por calendários e orçamentos. Isso permite verificar os custos e reduzir o risco de surpresas. E garantimos que o seu negócio único sempre será orientado por sua estratégia de implantação.

O seu sistema é íntegro?

Configuração do sistema. Compreensão técnica. Otimização da arquitetura. Processos racionalizados. Essas são todas as chaves para o seu sucesso. Nossa Verificação de Integridade do Sistema detalhada avalia onde você está, e nosso especialistas o auxiliam a identificar com precisão como chegar aonde você deseja.

Serviços gerenciados mundiais Itron

Deixe-nos gerenciá-lo. E assumiremos os resultados.

Não existem sistemas ou redes que não possamos gerenciar. Basta perguntar às mais de 1.400 empresas prestadoras de serviços públicos ao redor do mundo que confiaram a nós a administração de 62 milhões de terminais. De hospedagem baseada em nível de SaaS a gerenciamento total do seu software e rede e oferta de SLAs, nós forneceremos virtualmente qualquer nível ou combinação de serviços gerenciados que se ajuste às suas necessidades. Temos o resultado que nos comprometemos em entregar. (Vincularemos nossa compensação ao seu sucesso.)

customer satisfaction

1400 EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇOS PÚBLICOS

utilizar o Serviços Gerenciados Mundiais

multi commodity

62 MILHÕES DE TERMINAIS

gerenciados pela equipe da Itron

Uso dos serviços gerenciados para proporcionar valor operacional

Serviços de Suporte Global Itron

Nós nos tornamos sua retaguarda.

Nada é mais importante do que manter sua rede, dispositivos e sistemas operando em seu desempenho máximo. Dessa forma, nos Serviços de Suporte Global da Itron, nós fornecemos suporte a qualquer coisa e tudo que vendemos - com uma equipe que recebe uma elevada classificação do Índice de Lealdade ao Cliente de 95%. Escolha a opção de suporte que se ajusta melhor ao seu caso, de suporte por telefone e e-mail ao gerenciamento de incidentes em sistemas críticos através de presença no local 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.

modern solution change world

MAIS DE 10 ANOS

Estabilidade média do SME

Trusted partner

95%

Índice de Fidelidade ao Cliente

NaturalDisasters

DISPONIBILIDADE 24/7

Central de Atendimento Global

Colaboração com clientes

Compartilhe seu conhecimento e aprenda com os outros

Sua colaboração e conhecimento nos ajudam a descobrir formas para inovar. Agora você pode compartilhar sua experiência com o seu parceiro através do Itron Access, nossa comunidade de compartilhamento de conhecimento global. Inscreva-se hoje na Itron Access para trocar dicas e truques - e aprenda como tiramos o máximo da sua tecnologia Itron.

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Conte com o software Itron para coletar e analisar os dados de consumo, melhorar o gerenciamento de energia elétrica e muito mais—tudo com a disponibilidade média da aplicação de 99,6% em todo o mundo.

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