15 milhões de conexões

A tecnologia da Itron conecta empresas prestadoras de serviços públicos com 15 milhões de clientes pré-pagos em todos o mundo. Saiba por que somos líder global em pagamento inteligente.

Desde dispositivos pré-pagos de medição com sistemas de teclado e venda automática até serviços pré-pagos baseados em nuvem e habilitados para AMI, a Itron combina tecnologia de ponta no campo com conhecimento de domínio e serviços de back-office sem igual que abrangem eletricidade, gás e água.

Pagamento inteligente (ou pré-pagamento) é o processo pelo qual um cliente usa serviços públicos ou de energia após um pagamento prévio. A Itron oferece uma ampla variedade de soluções de pagamento via hardware (medidores pré-pagos) ou software (serviços pré-pagos). Muitos dos nossos clientes de empresas prestadoras de serviços públicos veem os programas pré-pagos como uma opção de serviço habilitado para AMI cada vez mais atraente, fornecendo valor robusto tanto para o cliente quanto para a empresa.

Com os serviços e tecnologias pré-pagos da Itron, você pode:

  • Proteger receita (diminuir contas inadimplentes, reduzir furto)
  • Reduzir remissões em 50% ou mais
  • Melhorar a precisão da previsão de receitas e fluxo de caixa
  • Reduzir desconexões para falta de pagamento
  • Aumentar a satisfação do cliente (satisfação do cliente em 85%)
  • Aumentar a eficiência de energia (redução de energia de 12 a 15% por domicílio pré-pago)
  • Economizar custos administrativos (crédito e coleta, postagem, impressão)


Soluções certificadas para nuvem

Um sistema pré-pago certificado na nuvem? Facilitaremos isso para você. A plataforma de serviços pré-pagos baseados em nuvem da Itron, compatível com eletricidade, gás, água e moeda, é a primeira no setor a ser certificada pela Associação STS, que gerencia o único padrão aberto aceito mundialmente para sistemas pré-pagos.

Trabalhando com nossos parceiros tecnológicos na iPay Ltd., a Itron fornece uma oferta de serviço de pagamento inteligente baseado em nuvem, global e com certificação da STS capaz de atender às necessidades de pagamento inteligente de todos os tipos de empresas prestadoras de serviços públicos.

Trata-se de uma plataforma altamente interoperável baseada em padrões abertos e certificada para compatibilidade com transações pré-pagas com base em unidades (kWh, metros cúbicos, quilolitros) e moeda para todas as empresas prestadores de serviços públicos: gás, água e eletricidade.  A nossa plataforma é compatível com uma ampla variedade de tecnologias de pagamento inteligente, desde medidores com teclado até medidores de comunicação inteligente equipados com chaves remotas.

Mudanças na percepção de Pré-pagamento

A Consumers Energy viu os benefícios operacionais e a seus clientes na implantação do sistema AMI celular OpenWay, incluindo a identificação de flutuações de tensão, a obtenção de informações sobre os dados de distribuição e a detecção de interrupções. Devido à facilidade e flexibilidade da implantação combinada com um programa proativo de divulgação aos clientes, a satisfação dos clientes de Consumers Energy, medida pelo Net Promoter Score, melhorou em 140%.
História de sucesso do cliente

Medidores inteligentes. Pagamento inteligente. Pensamento inteligente.

Se estiver usando um sistema AMI com medidores inteligentes com chaves remotas, você tem tudo de que precisa para iniciar um programa de pagamentos inteligentes.
A solução da IoT OpenWay Riva da Itron é compatível com um modelo pré-pago de “medidor fino” onde a tarifa é definida em uma solução de software pré-paga de terceiros, não sendo necessário nenhum hardware adicional nas instalações do cliente.

Os medidores residenciais do OpenWay Riva fornecem comunicações em tempo real, dados de uso e segurança robusta necessários para desconexão e reconexão remota do serviço. Isso inclui a capacidade de automatizar limites de carga.

A solução de pagamento inteligente da Itron também fornece registro de clientes, métodos de pagamento, sincronização de sistemas de faturamento, alertas de desconexão e insuficiência de saldo. Essa solução também possibilita que os clientes entendam melhor o uso de energia através de diversas interfaces. A Itron oferece esta solução pré-paga baseada em serviços em parceria com vários líderes do setor, incluindo PayGo e Exceleron, com os quais trabalhamos para fornecer soluções pré-pagas bem-sucedidas para empresas prestadoras de serviços públicos na solução OpenWay Riva.